Guide RH pour un CSE qui fidélise les salariés

Le Comité Social et Économique (le fameux CSE que votre entreprise doit composer dès 11 salariés) joue un rôle central dans la vie des entreprises. En tant que RH, vous avez l'opportunité de collaborer étroitement avec eux pour en faire un vrai levier de qualité de vie au travail (la QVT dont on parle partout en ce moment). Mais par où commencer ? Pas de panique, notre partenaire HelloCSE a rédigé pour vous un guide (très) pratique en 6 étapes .

1️⃣ Écoutez les besoins des salariés

La communication, c’est la clé de tout. Un bon CSE c’est un CSE qui a su développer une écoute active des salariés avec :

• Des sondages
• Des entretiens individuels
• Des groupes de discussion
• Etc.

Le but est de comprendre leurs besoins en matière de bien-être au travail, équilibre vie professionnelle et vie personnelle, reconnaissance, avantages salariés, etc.

👋 C’est plus simple avec HelloCSE : vous pouvez organiser des enquêtes régulières avec des outils simples qui vous permettent de recueillir facilement les feedbacks des salariés.

2️⃣ Proposez les bons avantages

Les RH et les CSE, vous le savez déjà, ont un rôle clé dans la mise en place d'avantages qui renforcent la motivation et le bien-être des collaborateurs. Assurez-vous de sélectionner des offres qui répondent réellement à leurs besoins :

• Activités culturelles, sportives, loisirs
• Services de garde d’enfants
• Voyages
• Titres restaurant
• Etc.

👋 C’est plus simple avec HelloCSE : HelloCSE vous facilite la vie avec un large choix d’avantages salariés dont une billetterie avec +300 000 offres incluant des enseignes locales et nationales, des chèques-cadeaux, des subventions… Vous pouvez aussi ajouter vos offres en interne, négociées par le CSE lui-même.

3️⃣ Favorisez la transparence

Encouragez le CSE à mettre en place des canaux de communication clairs (newsletters, affichages, actualités) pour informer régulièrement sur vos actions communes, les avantages disponibles et les projets en cours.

💡Bon à savoir : les chiffres sont clairs, une bonne communication (c’est-à-dire une communication transparente sur plusieurs canaux) améliore la créativité des employés jusqu'à 93 %, ce qui augmente directement leur productivité et donc la solidité des entreprises. (Source : Employee Engagement: Keys to Organizational Success)

4️⃣ Organisez des événements

Les RH peuvent travailler avec le CSE pour organiser des événements qui :

• favorisent l'esprit d’équipe
• créent du lien entre les collaborateurs

Que ce soit des sorties culturelles, des afterworks, des ateliers de bien-être ou des team buildings, ces moments sont l’occasion de renforcer le sentiment d’appartenance. Et c’est ce sentiment d’appartenance et de cohésion qui rendent vos employés à la fois plus heureux et productifs. Côté RH, c’est aussi une meilleure rétention des tops talents et moins de profils à substituer.

👋 C’est plus simple avec HelloCSE : vous pouvez organiser des événements clé en main directement sur l’espace de communication. Ce qui vous permet de gérer (très) facilement l'organisation et les participations.

5️⃣ Les sujets RSE et bien-être sont clés !

Les salariés sont de plus en plus sensibles aux questions de responsabilité sociale et environnementale (RSE). En travaillant avec le CSE, vous pouvez proposer des actions qui répondent à ces préoccupations comme soutenir la réduction de l’empreinte carbone, ou encore des initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion.

💡 Bon à savoir : près de 40 % des salariés estiment que les initiatives RSE de leur entreprise sont une source de fierté, tandis que 37 % retrouvent de la motivation via ces actions. (Source : Baromètre RSE 2024 de l’Observatoire de la Qualité de Vie au Travail)

6️⃣ Mesurez l’impact de vos actions

C’est le b.a-ba des ressources humaines. Mêmes si tout ce qui est important ne peut pas se mesurer, des indicateurs vous aident à comprendre si les actions que vous menez avec votre CSE sont vraiment utiles. Comme :

• Le taux de participation aux sondages
• Les statistiques liées aux newsletters
• Le niveau de satisfaction vis-à-vis des avantages offerts
• Leurs préférences en termes d’offres
• Etc.

Ce qu’il faut retenir

• Vous devez mettre en place un CSE dès que votre entreprise atteint 11 salariés pendant plus de 12 mois consécutifs.
• Pour savoir par où commencer, posez la question à vos salariés avec l’aide du CSE. De quoi ont-ils besoin ? De quoi n’ont-ils plus besoin ?
• La communication est clé. Vous pouvez mettre en oeuvre les plus belles politiques RSE, salariales ou bien-être, si personne ne le sait, ça n’existe pas. Veillez à utiliser tous les outils à votre disposition pour que les employés profitent de tous leurs avantages !